개인정보 보호 정책

아래 주소로 문의하거나 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 하루 안에 피드백을 드리겠습니다.
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PoGoskill 기술 및 그 계열사("PoGoskill")는 수집한 개인 정보를 존중하고 보호하기 위해 약속드립니다. 다음의 개인정보 보호 정책("본 정책")을 주의 깊게 읽어주시면 데이터 수집의 목적, 수집하는 이유 및 데이터를 어떻게 처리하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

본 정책은 모든 PoGoskill 웹사이트, 제품 및 서비스에서 수집된 개인정보에 적용됩니다. 저희는 적용 가능한 데이터 보호 법에 따라 개인정보를 처리하기로 약속드립니다. 이 데이터는 일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 근거하여 전적으로 처리됩니다.

2.1 당신의 웹사이트 방문, 제품 구매 및 이용과 관련된 개인 데이터

(1) 저희 웹사이트 방문 시 수집되는 데이터

사용자가 저희 웹사이트를 방문할 때, 저희는 사용자의 웹사이트에서의 클릭, 방문한 페이지, 방문 일시 및 시간, 그리고 사용자의 출처를 수집합니다. 대부분의 경우, 이러한 수집은 익명으로 이루어집니다.

저희는 신뢰할 수 있는 제삼자들과 정보를 공유하며, 이들은 PoGoskill의 개인정보 보호를 준수합니다. 적용 가능한 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차에 응답하기 위해, 저희는 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관에 개인정보를 공개할 수도 있습니다.

(2) 저희에게 제출하는 데이터

구매 과정이나 다른 프로세스에서 수집 양식을 통해 저희가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다: 귀하의 이름, 프로필 사진, 교육 수준, 성별, 나이, 국가, 이메일 주소, 우편 주소, 우편 번호, 전화 번호, 결제 정보(신용카드 정보/직불카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보), 회사 이름과 산업, 귀하의 계정 데이터, 고객 지원 정보입니다.

(3) 저희 제품 이용 시 수집되는 데이터

저희는 다양한 종류의 제품을 보유하고 있으며, 각각의 제품은 다른 데이터를 수집할 수 있습니다. 일반적으로 말하자면, 저희 제품을 이용하시면 다음과 같은 데이터를 수집할 수 있습니다:

• 귀하의 제품 일련번호;
• 귀하가 사용하는 제품 및 해당 제품의 이용과 관련된 정보를 수집합니다. 이는 시작 데이터, 기능 이용 정보, 페이지 클릭 및 작업, 등록 정보 등을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다;
• 귀하의 로컬 기기 정보, 이는 귀하의 기기 모델 및 설정 정보, 운영 체제, 소프트웨어 버전, MAC 주소, IP 주소, 작업 로그 정보, 귀하가 조작하는 파일의 크기 및 형식 등을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다;
• 데스크톱 제품의 작업 로그, 조작 충돌 보고서 등입니다. 사용자가 제품을 사용하는 동안 충돌이 발생하면, 저희는 사용자에게 충돌의 원인을 확인하고 충돌 문제를 해결하기 위해 원본 문서를 저희에게 보내기를 원하는지 물어볼 것입니다. 사용자의 동의가 있는 경우에만 사용자의 원본 문서 정보를 수집할 것입니다;
• 인터넷 제품 로그 정보입니다. 웹사이트를 방문할 때마다 귀하의 브라우저는 특정 정보를 저희 서버로 전송합니다. 이 정보는 저희 서버에서 자동으로 기록됩니다. 서버 로그 파일에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다: IP 주소, 브라우저 유형, 브라우저의 웹 요청, 참조 또는 이탈 페이지, 클릭 수, 로그인 페이지, URL, 본 페이지, 그리고 기타 관련 정보가 있습니다.

2.2 쿠키 정보

구매 과정이나 다른 과정의 수집 양식을 통해 저희가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다: 귀하의 이름, 프로필 사진, 교육 수준, 성별, 나이, 국가, 이메일 주소, 우편 주소, 우편 번호, 전화 번호, 결제 정보(신용카드 정보/직불카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보), 회사 이름과 산업, 귀하의 계정 데이터, 고객 지원 정보입니다.

쿠키를 사용함으로써, 저희는 사용자의 행동을 더 잘 이해하고, 우리 웹사이트의 어느 부분을 방문했는지 알려주며, 광고 및 웹 검색의 효과를 측정하고 증진하는 데 도움을 줍니다. 당신이 저희 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 설정하고 싶지 않다면, 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 막을 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 모든 웹 페이지에 완전한 액세스 권한이 없을 수 있습니다.

저희는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:

• 제품 기능을 실현하기 위한 필요성;
• 주문 완료 또는 관련 서비스 제공을 위해 귀하의 신원을 확인하는 것;
• PoGoskill과 사용자가 계약을 체결하기 위해 필요한 조치로, 사용자를 식별하고 청구서를 보내고 사용자가 동의한 결제 방법에 따라 청구할 수 있는 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하는 것;
• 개인화된 정보 제공;
• 귀하의 이메일 주소를 PoGoskill에 제공함으로써, 귀하는 귀하의 이메일 주소로 알림을 받는 데 동의하는 것입니다. 최신 제품 정보, 소프트웨어 업데이트, 프로모션 활동 및 서비스 이후 정보를 안내하기 위함입니다. 만약 이러한 정보를 받고 싶지 않다면, 언제든지 우리의 메일링 리스트에서 탈퇴할 수 있습니다;
• PoGoskill 내부 통계 및 분석 목적;
• 환불 관리 목적;
• 귀하의 동의를 얻은 다른 용도

귀하의 개인 데이터를 주의 깊게 관리하고 비밀리에 처리하며, 저희의 관할 범위 내에서만 제삼자에게 전달되며 해당 범위를 초과하지 않을 것입니다. 저희는 홍보 목적으로 개인 데이터를 제삼자와 공유, 판매, 임대, 또는 교환하지 않을 것입니다.

• 귀하의 명시적인 사전 동의를 얻은 후의 공개입니다. 저희는 사전에 공개 목적과 공개되는 정보 유형을 미리 알려드릴 것입니다. 귀하의 명시적인 동의를 얻은 후, 저희는 공개할 수 있는 정보를 공개할 것입니다;
• 관련 회사: 귀하의 정보는 PoGoskill 계열사 내에서 공유될 수 있지만, 우리는 PoGoskill 웹사이트 제품과 관련된 기능 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 개인 정보만을 공유하며, 이는 본 개인정보 보호 정책의 명시된 목적에 따라 제한됩니다;
• 귀하의 요청에 따른 제품 및 서비스를 제공하기 위해 프로젝트 협력을 위해 신뢰할 수 있는 제삼자와 공유해야 할 수 있습니다. 그러나 저희는 법적, 합법적, 필요한, 특정하며 명확한 목적으로만 귀하의 개인 정보를 공유하고 제공할 것이며, 서비스에 필요한 개인 정보만을 공유합니다. 저희 파트너들은 공유된 개인 정보를 다른 목적으로 사용할 권리가 없습니다. 저희 파트너들은 다음과 같은 유형을 포함합니다:

  a. 상품 또는 기술 서비스 공급업체. 저희는 우리의 기능을 지원하는 제삼자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 지원은 결제 서비스, 데이터 처리 등을 포함합니다. 이 정보를 공유하는 목적은 저희 제품 및 서비스의 핵심 쇼핑 기능을 실현하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 주문 번호와 주문 금액을 제삼자 결제 기관과 공유하여 귀하의 결제 지시를 확인하고 결제를 완료하는 등의 필요가 있을 수 있습니다;

  b. 제삼자 판매자. 귀하의 주문 정보 및 거래와 관련된 필요한 정보를 제삼자 판매자와 공유해야 할 필요가 있습니다. 이는 그들로부터 상품 또는 서비스를 구매하고 이후의 서비스를 완료할 수 있도록 귀하의 요구를 충족시키기 위함이며, 그들에게 이후의 서비스 완료를 촉구하기 위한 것입니다;

• 법의 관련 규정에 따라 행정 및 사법 기관의 요구에 따라 제삼자, 행정 및 사법 기관에 공개해야 할 수 있습니다. 저희는 이러한 요구 사항에 대해 해당 검토를 진행하고 합당한 정보를 제공할 것입니다;
• 만약 귀하가 자격 있는 지적 재산 이의 제기를 하고 이의를 제기한 경우, 응답자의 요청에 따라 이를 응답자에게 공개하여 양 당사자가 가능한 권리 분쟁을 해결할 수 있도록 해야 할 것입니다;
• 국가 안보, 국방 안보, 범죄 수사, 기소, 재판, 판결, 집행, 사회 공공 안전 및 이익과 직접적으로 관련이 있는 경우;
• 해커 공격, 컴퓨터 바이러스 침입 및 기타 강제 불가항력적 사건으로 인한 사용자의 개인 개인 정보 유출;
• 법률, 규정 또는 웹사이트 정책에 따라 적절하다고 여겨지는 기타 공개 사항;

귀하가 제공한 개인 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 보호 조치를 사용하여 무단 접근, 공개, 사용, 수정, 데이터 손상 또는 손실을 방지합니다. 저희는 모든 합리적이고 실행 가능한 조치를 취하여 귀하의 개인 정보를 보호하고 수집된 정보가 본 개인정보 보호 정책에서 명시된 목적에만 사용되도록 합니다.

무관한 개인 정보가 수집되지 않도록 모든 합리적이고 실행 가능한 조치를 취하겠습니다. 귀하의 개인 정보의 저장 기간은 법률에 의해 요구되거나 제품 기능 및 서비스를 실현하기 위해 합리적이고 필요한 기간 내에 유지될 것을 약속합니다. 저희 제품 및 서비스 이용 중에는 귀하에게 제공하기 위해 필요한 개인 정보를 보관할 것입니다. 귀하가 계정을 취소하기를 신청하면, 계정 취소 후 15일 이내에 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다.

개인 정보 보안 사고가 발생한 불행한 경우, 법령 요건에 따라 즉시 귀하에게 다음과 같은 정보를 제공할 것입니다: 보안 사고의 기본 상황과 가능한 영향, 저희가 취한 또는 취할 예정인 대응 조치, 귀하가 독립적으로 예방하고 리스크를 줄일 수 있는 제안, 귀하를 위한 구제 방안 등입니다. 저희는 사고와 관련된 상황을 이메일, 우편, 전화, 푸시 알림 등을 통해 즉시 귀하에게 알릴 것입니다. 개인 정보 주체에게 일일이 통보하기 어려운 경우, 합리적이고 효과적인 방법으로 공지를 발행할 것입니다. 동시에, 규제 기관의 요구에 따라 개인 정보 보안 사건의 처리를 적극적으로 보고할 것입니다.

귀하가 계정을 취소한 후에는 해당 계정을 기반으로 한 제품 및 서비스를 중단하고 특별한 법적 요건이 없는 경우에는 귀하의 해당하는 개인 데이터를 삭제할 것입니다.

귀하의 계정 취소를 신청하려면 [email protected]으로 연락하실 수 있습니다.

PoGoskill은 수집한 개인 데이터를 유럽 연합(EU) 외의 수신자에게 전송합니다. 이러한 목적지는 유럽 연합과 같이 사용자의 개인 데이터를 보호하는 법률을 갖고 있지 않을 수 있습니다.

PoGoskill은 유럽 연합 외부에서 운영되는 PoGoskill이나 그의 공급 업체 및 파트너에 의해 처리되는 사용자 개인 데이터가 본 개인정보 보호 정책과 호환되지 않는 무단 접근, 손실 또는 파괴, 불법 처리 등으로부터 안전하게 처리되고 보호되도록 보장합니다. 일관되지 않은 처리 정책의 목적입니다.

• Promotional emails을 보내기 위해 예상치 못한 제삼자 이메일 전송 서비스 제공 업체에 귀하의 이메일 주소 및 기타 필요한 정보(예: 이름)를 유럽 연합 내로 전송할 수 있습니다;
• 거래 처리를 위해 EU 외의 결제 처리 회사에 귀하의 결제 정보를 전송할 수 있습니다;
• PoGoskill은 제삼자 쿠키 및 추적 도구(예: AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora)를 사용하여 사용자가 웹사이트와 제품을 사용하는 방법에 대한 정보를 추적할 수 있습니다. 이러한 웹사이트 사용 데이터 및 제품 사용 데이터는 유럽 연합 외부에 위치한 제삼자 서버에 전송 및 저장될 수 있습니다. 이러한 제삼자 쿠키 및 추적 도구는 귀하의 개인 데이터를 대부분 익명으로 처리합니다;
• PoGoskill은 서버 제공 업체로부터 임대한 서버에 수집된 개인 데이터를 저장할 수 있습니다;
• 관련 서비스를 완료한 소셜 미디어, 유럽 외의 제삼자 온라인 포럼, 기타 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공 업체에 귀하의 관련 개인 정보를 전송할 수 있습니다;
• 사기 모니터링 및 예방 제공 업체에 귀하의 관련 개인 정보를 유럽 연합 외부로 전송하여 관련 서비스를 완료할 수 있습니다;

가끔 PoGoskill은 고객 주문을 처리하고 제품을 배송하기 위해 제삼자 신용카드 프로세서에게 특정 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

PoGoskill은 고객의 모든 개인 정보를 암호화하여 우리에게 전송하기 전에 MyCommerce, Share-it 및 기타 제삼자 신용카드 프로세서가 호스팅하는 안전한 서버를 사용합니다. 이에는 이름, 주소, 신용카드 번호, 신용카드 만료일 등이 포함됩니다. 암호화는 귀하의 개인 정보가 악의적으로 사용되는 것을 방지합니다. 귀하의 신용카드 정보는 온라인 거래에만 사용됩니다.

어린이의 개인 정보 보호를 위해, PoGoskill은 13세 미만의 어린이가 등록하여 저희 서비스를 이용하는 것을 허용하지 않습니다. 저희는 13세 미만 어린이로부터 어떠한 정보도 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이에게 우리에게 이메일 주소, 이름, 연락처 번호 또는 주소와 같은 개인 식별 가능한 정보를 보내지 않도록 요청합니다. 만약 부모의 동의 없이 13세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 획득하면, 저희는 즉시 해당 정보를 삭제할 것입니다. 13세 미만의 어린이에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각되시는 사용자는 [email protected]으로 연락해 주세요.

당신이 미성년자의 보호자인 경우, 당신이 보호하는 미성년자의 개인 정보에 관한 질문이 있을 때, 위의 연락처를 통해 저희에게 연락해 주세요.

귀하의 지역 법령이 다음과 같은 권리를 규정한다면, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있으며 법률 자문가와 상의할 수 있습니다. GDPR에 따라, EU 거주자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 정보 제공 권리: 사용자는 PoGoskill이 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방식 및 권리에 대한 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 얻을 권리가 있습니다. 이것이 바로 PoGoskill이 이 개인정보 보호 정책에서 사용자에게 정보를 제공하는 이유입니다.
• 접근 권리: 사용자는 자신의 개인 데이터(만일 PoGoskill이 처리 중이라면) 및 이 개인 정보 보호 정책과 유사한 특정한 기타 정보에 접근할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리: 이 "잊힐 권리"는 사용자가 PoGoskill 사용을 계속할 강력한 이유 없이 자신의 개인 데이터를 삭제하거나 제거하는 것을 요청할 수 있는 권리입니다. 이는 일반적인 삭제 권리가 아닙니다. 예외 사항이 있습니다.
• 처리 제한 권리: 일부 경우에 사용자는 자신의 개인 데이터의 "차단" 또는 추가적인 사용을 금지하는 권리를 가질 수 있습니다.
• 데이터 이전 권리: 사용자는 PoGoskill에 제공한 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 수령할 권리가 있으며, 이러한 데이터를 다른 컨트롤러에게 전송할 권리가 있습니다.
• 처리에 대한 이의 제기 권리: 사용자는 특정한 상황에 기초하여 언제든지 자신의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 불만 제기 권리: 사용자는 PoGoskill이 자신의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대한 국가 감독 기관(프랑스의 경우, CNIL)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
• 동의 철회 권리: 사용자가 PoGoskill의 특정한 개인 데이터 처리에 동의한 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 사용자가 이를 수행하는 경우, PoGoskill이 사용자의 동의로 처리하는 것이 불법적인 것은 아닙니다.
• 지시 사항 정의 권리: 사용자는 사망 후 자신의 개인 데이터의 저장, 삭제 및 사용에 대한 일반적 또는 구체적인 지시를 정의할 권리가 있습니다.

PoGoskill은 언제든지 본 정책을 업데이트하거나 변경할 권리를 보유합니다. 앞으로 개인정보 보호 정책에 가한 모든 변경사항은 이 페이지에 게시되며, 필요한 경우 웹사이트 공지 또는 직접 알림 등 다양한 채널을 통해 귀하에게 통지될 것입니다.

문의 사항이 있으시면 고객 서비스 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

개인 정보 또는 이 개인정보 보호 정책에 관한 질문, 의견 또는 제안 사항이 있으시면 아래 방법으로 저희에게 연락해 주세요 (일반적으로 10일 이내에 회신 드리겠습니다. 감사합니다):

• 저희 고객 서비스 센터를 방문하여 도움을 받아주세요;
• 고객 서비스 이메일: [email protected];